Politique relative aux cookies de FICAL Finanzierungs-Genossenschaft & FICAL Finance AG

Version 2.0

Nous utilisons des « cookies ». Ce sont de petits fichiers texte qui sont transférés sur votre disque dur par un serveur Web. Ils nous permettent de recevoir automatiquement certaines données telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et votre connexion à Internet. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour lancer des programmes ou transmettre des virus à un ordinateur. Les informations contenues dans les cookies nous permettent de faciliter votre navigation et d’afficher correctement notre site Internet et notre application (ci-après les « Services »).

Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctions de nos Services pourraient toutefois être désactivées.

CATÉGORIES DE COOKIES

  • Cookies requis :

Ces cookies recueillent des informations sur la façon dont vous utilisez les services. Nous pouvons utiliser ces données pour optimiser nos services et faciliter votre navigation. Ces cookies sont également utilisés pour permettre aux sociétés affiliées de savoir si vous avez été redirigé depuis une application d’une autre société affiliée et si votre visite a donné lieu à l’utilisation ou l’achat d’un produit ou service (y compris des informations sur les produits ou services achetés). Les cookies de performance et d’analyse de nos services sont par exemple Google Analytics, Hotjar et Pixel Facebook.

  • Cookies de performance et d'analyse :

Ces cookies collectent des informations sur la manière dont vous utilisez les services. Nous pouvons utiliser ces informations pour optimiser nos services et faciliter votre navigation. Ces cookies sont également utilisés pour permettre aux sociétés affiliées de savoir si vous venez d'une application d'une autre société affiliée et si votre visite s'est terminée par l'utilisation ou l'achat d'un produit ou d'un service (y compris des informations sur les produits ou services achetés). Les cookies de performance et d'analyse dans nos services sont par exemple Google Analytics, Hotjar et Facebook Pixel.

  • Cookies de fonction et de ciblage :

Ces cookies permettent au site Web de proposer des fonctionnalités avancées et une personnalisation. Ces cookies enregistrent les choix que vous avez faits pendant la navigation. Par exemple, nous pouvons enregistrer votre emplacement géographique dans un cookie afin de nous assurer d’afficher la version des services qui correspond à votre localisation. Les cookies peuvent également être utilisés pour enregistrer les produits que vous avez consultés afin de ne pas vous proposer deux fois la même chose. Ils sont également utilisés pour rendre les messages publicitaires plus pertinents pour vous, en fonction de vos intérêts. Les informations collectées par ces cookies ne permettent pas de vous identifier. Les cookies de fonctionnalité et de ciblage utilisés sur nos Services sont par exemple Google Ads.

COOKIES UTILISÉS

  1. Google Ads

Les cookies de Google Ads permettent par exemple à FICAL de savoir si vous louez ou mettez en location un bien après avoir cliqué sur une annonce affichée sur le réseau publicitaire Google Ads. Le but est de mesurer l’efficacité des annonces. Ces informations nous permettent d’améliorer l’efficacité de nos services et de nos futures campagnes publicitaires.

  1. Google Analytics

FICAL utilise Google Analytics. Il s’agit d’un service d’analyse web fourni par Google Inc. (« Google »). Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ces Services sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont stockées. En raison de l’activation de l’anonymisation IP sur ces Services, votre adresse IP sera toutefois tronquée au préalable par Google en Suisse, dans l’UE et dans les pays de l’EEE. L’adresse IP complète n’est transmise que dans certains cas exceptionnels à un serveur de Google aux États-Unis, où elle est tronquée. Pour le compte de l’exploitant des services, Google utilisera ces informations dans le but d’évaluer votre utilisation du service, de compiler des rapports sur l’activité du service et de fournir à l’exploitant des services d’autres services liés à l’utilisation du service et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google. Les finalités du traitement consistent à analyser l’utilisation des Services et à compiler des rapports sur les activités liées aux Services. Sur la base de l’utilisation des services et d’Internet, d’autres services connexes seront fournis. Le traitement est basé sur notre intérêt légitime à l’exploitation de nos Services. Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Toutefois, il pourrait en résulter une impossibilité d’utiliser pleinement toutes les fonctions des Services. Vous pouvez également empêcher le transfert des données générées par le cookie et relatives à l’utilisation des Services à Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible en cliquant sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

  1. Pixel Facebook

FICAL utilise Facebook et Instagram pour vous présenter des offres pertinentes qui correspondent à vos intérêts et à votre utilisation de notre site et de nos services. Pour ce faire, FICAL utilise des cookies qui sont placés chaque fois que vous êtes redirigé sur notre site via Facebook. Facebook peut alors vous reconnaître comme utilisateur de Facebook. Lors de votre visite suivante de Facebook, une annonce FICAL pourra être affichée sur votre appareil. FICAL utilise le Pixel Facebook pour mesurer l’efficacité des campagnes. FICAL collecte les données à l’aide des cookies et des techniques similaires de Facebook. Facebook reçoit également les données de l’utilisateur pour ses propres activités et est responsable du traitement ultérieur des données à partir du moment où les données sont collectées. Cela concerne, entre autres, la visualisation de contenus et de publicités personnalisés sur la base d’interactions dans et en dehors des produits Facebook.

  1. Hotjar

Nous utilisons Hotjar pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et optimiser l’offre et l’expérience sur ce site. La technologie de Hotjar nous permet de mieux comprendre les expériences de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps les utilisateurs passent sur quelles pages, les liens sur lesquels ils cliquent, ce qu’ils aiment et n’aiment pas, etc.), ce qui nous aide à adapter notre offre aux commentaires de nos utilisateurs. Hotjar utilise des cookies et d’autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et sur leurs terminaux, notamment l’adresse IP de l’appareil (collectée et stockée uniquement sous forme anonymisée pendant votre utilisation du site), la taille de l’écran, le type d’appareil (identifiant unique), les informations sur le navigateur utilisé, la localisation (pays uniquement), la langue préférée pour l’affichage de notre site. Hotjar stocke ces informations pour notre compte dans un profil utilisateur pseudonymisé. Hotjar a l’interdiction contractuelle de vendre les données collectées en notre nom.

Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « about Hotjar » de la page d’aide de Hotjar.

  1. Polices de caractères Google

Les polices Google sont transférées vers le cache de votre navigateur www.google.com/webfonts afin d’éviter de multiples chargements. Si le navigateur ne prend pas en charge les polices Google ou empêche l’accès, le contenu est affiché dans la police standard. L’appel des bibliothèques de polices déclenche automatiquement une connexion à l’exploitant de la bibliothèque. La politique de confidentialité est disponible ici https://www.google.com/policies/privacy. https://www.google.com/policies/privacy.

CONTACT

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies sur nos services, veuillez contacter info@fical.ch.